BPI(株)代表 藤井麻美のブログ

こんにちは。ビューティー企画インターナショナルの藤井麻美です。 Beautyworld 大阪 2026の会期が終了しました。私たちのブースへお立ち寄りくださった皆さま、商品やサービスに関心を寄せてくださった皆さまに、心より御礼申し上げます。 展示会が終わると、一つの区切りを迎えます。けれど、事業にとっては、ここからが大切な時間です。会場で生まれた会話を、その場だけの思い出で終わらせず、具体的な取り組みへつなげていきたいと思っています。 そのために大切なのは、お礼の連絡と同時に、何についてお話ししたのかを丁寧に振り返ることです。気になっていた商品は何か。導入にあたって確かめたいことは何か。今のサロンで、どんな場面に活かせそうか。一人ひとり、必要な情報も次の一歩も異なります。 同じ資料をお送りするだけでは、会話の続きにはなりません。お相手の状況に合わせて情報を整理し、疑問を一つずつ解消していく。その積み重ねが、安心して相談していただける関係につながると考えています。 たとえば、新しい商品が魅力的でも、使う場面や説明の仕方が曖昧なままでは、現場に定着しません。スタッフが無理なく扱えるか、お客様に価値が伝わるか、今あるメニューとどう組み合わせるか。導入を急ぐ前に、具体的な運用を一緒に考えることが必要です。 これは、日々のサロン経営でも同じではないでしょうか。初めて来店されたお客様に、その日に満足していただくこと。そして、ご自宅に戻られてからも、分からないことを相談できること。一度の出会いを、長く続く信頼へ育てるには、出会った後の行動が欠かせません。 今回お会いした皆さまにも、改めてご連絡し、会場で伺ったお話を次のご提案につなげてまいります。まだ検討の途中でも、確認したいことが残っていても、どうぞ遠慮なくお聞かせください。 いただいたご期待には、言葉だけでなく、具体的な提案と行動でお応えしたい。展示会でのご縁が、皆さまの事業の一歩となるよう、私たちも丁寧に取り組んでまいります。 出会って終わりではなく、ここから一緒に育てていく。その姿勢を、これからも大切にしていきます。